ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Редакция от «01» марта 2026 г.
(Версия 1.0)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных любого физического лица (далее — Пользователь), использующего автоматизированный сервис «ИИ-психолог Агния», расположенный в сети Интернет по адресу: https://agnusha.ru (далее — Сервис). С точки зрения законодательства Российской Федерации, Сервис является информационной системой персональных данных (ИСПДн).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оператором персональных данных является ИП Мысик Никита Сергеевич (ИНН: 772379585638, ОГРНИП: 318774600014868) (далее — Оператор).

1.2. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью (ПЭП). Ключом ПЭП является уникальный код, направляемый на указанный Пользователем адрес электронной почты. Факт проставления Пользователем чекбокса «Мне исполнилось 18 лет, я прочитал и принимаю условия Оферты и Политики конфиденциальности» и последующего нажатия кнопки «Да, согласен» в интерфейсе Сервиса после успешного ввода кода признается Оператором равнозначным собственноручной подписи Пользователя.

2. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

2.1. Мы обрабатываем следующие категории данных:

Общие персональные данные: адрес электронной почты (e-mail); сетевой адрес пользователя (IP-адрес); технические данные устройства и браузера; пользовательские идентификаторы сессий (токены авторизации).
Пользовательский контент: текстовые запросы, информация об эмоциональном состоянии и жизненных ситуациях, добровольно передаваемая пользователем в рамках истории диалогов с Сервисом. Обработка специальных категорий персональных данных (в том числе сведений о состоянии здоровья) и биометрических персональных данных не осуществляется.

2.2. Использование технологий хранения: Мы НЕ используем файлы Cookie для отслеживания пользователей. Для обеспечения авторизации и поддержания сессии пользовательские идентификаторы (токены) сохраняются в локальном хранилище браузера (LocalStorage) на устройстве Пользователя.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

3.1. Предоставление доступа к функционалу Сервиса (консультации ИИ-психолога).

3.2. Исполнение обязательств по договору Оферты.

3.3. Направление технических уведомлений (коды доступа, чеки об оплате).

4. ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ И ЗАЩИТЫ

4.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ООО «Яндекс.Облако», г. Москва).

4.2. Все чувствительные данные (история переписки, Email) хранятся в базе данных в зашифрованном виде (алгоритм AES-256). Ключи шифрования хранятся отдельно от данных.

4.3. Передача третьим лицам: Оператор вправе передавать необходимые данные партнерам исключительно в целях обеспечения работы Сервиса: ООО «Яндекс.Облако» (для генерации ответов искусственного интеллекта) и ООО НКО «ЮМани» (для обработки платежей и направления электронных чеков). Передача данных иным лицам или их продажа категорически запрещена.

4.4. Сроки хранения и уничтожения данных: Персональные данные хранятся строго в течение времени, необходимого для оказания услуг, после чего подлежат автоматическому удалению:

При наличии платной подписки: в течение всего срока действия подписки и 30 (Тридцати) дней после её окончания.
При использовании бесплатного доступа: в течение 30 (Тридцати) дней с момента последнего взаимодействия с Сервисом (отправки сообщения).
При незавершенной регистрации: если Пользователь указал email, но не ввел код подтверждения или не принял условия Оферты, данные удаляются через 24 (Двадцать четыре) часа.
По инициативе Пользователя: данные могут быть удалены мгновенно в любой момент с помощью кнопки «Удалить аккаунт» в меню чата или кнопки «Отказаться и удалить данные» на этапе принятия Оферты.

По истечении указанных сроков (или при ручном удалении) аккаунт Пользователя, история диалогов и все связанные персональные данные автоматически и безвозвратно уничтожаются из баз данных Оператора.

5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку данных, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт» в меню Сервиса. Удаление происходит мгновенно.

5.2. Пользователь вправе запросить выгрузку своих данных, направив запрос на электронную почту Оператора.

6. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

ИП Мысик Никита Сергеевич
ИНН: 772379585638
ОГРНИП: 318774600014868
Email для связи: support@agnusha.ru