ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «ИИ-психолог Агния», расположенного по адресу: https://agnusha.ru (далее — «Сайт» или «Сервис»).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оператором персональных данных является ИП Мысик Никита Сергеевич (ИНН: 772379585638, ОГРНИП: 318774600014868).

1.2. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

2.1. Мы обрабатываем следующие категории данных:

• Идентификационные данные: Адрес электронной почты (Email).
• Специальные категории данных: Сведения о состоянии здоровья, настроении, жизненных ситуациях, содержащиеся в истории диалогов с Сервисом.
• Технические данные: IP-адрес, данные локального хранилища браузера (LocalStorage), информация об устройстве.

2.2. Мы НЕ используем файлы Cookie для отслеживания пользователей. Для авторизации используется токен, хранящийся в LocalStorage вашего браузера.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

3.1. Предоставление доступа к функционалу Сервиса (консультации ИИ-психолога).

3.2. Исполнение обязательств по договору Оферты.

3.3. Направление технических уведомлений (коды доступа, чеки об оплате).

4. ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ И ЗАЩИТЫ

4.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ООО «Яндекс.Облако», г. Москва).

4.2. Все чувствительные данные (история переписки, Email) хранятся в базе данных в зашифрованном виде (алгоритм AES-256). Ключи шифрования хранятся отдельно от данных.

4.3. Сроки хранения и уничтожения данных: Персональные данные хранятся строго в течение времени, необходимого для оказания услуг, после чего подлежат автоматическому удалению:

• При наличии платной подписки: в течение всего срока действия подписки и 30 (Тридцати) дней после её окончания.
• При использовании бесплатного доступа: в течение 30 (Тридцати) дней с момента последнего взаимодействия с Сервисом (отправки сообщения).
• При незавершенной регистрации: если Пользователь указал email, но не ввел код подтверждения или не принял условия Оферты, данные удаляются через 24 (Двадцать четыре) часа.
• По инициативе Пользователя: данные могут быть удалены мгновенно в любой момент с помощью кнопки «Удалить аккаунт» в меню чата или кнопки «Отказаться и удалить данные» на этапе принятия Оферты.

По истечении указанных сроков (или при ручном удалении) аккаунт Пользователя, история диалогов и все связанные персональные данные автоматически и безвозвратно уничтожаются из баз данных Оператора.

5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку данных, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт» в меню Сервиса. Удаление происходит мгновенно.

5.2. Пользователь вправе запросить выгрузку своих данных, направив запрос на электронную почту Оператора.

6. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

ИП Мысик Никита Сергеевич
ИНН: 772379585638
ОГРНИП: 318774600014868
Адрес: 109651, г. Москва, ул. Подольская, д. 27, к. 3, кв. 10
Email для связи: support@agnusha.ru